Onze storingsdienst moet anders

1 ondertekening

Iedereen die de storingsdienst van onze werkgever heeft gedraaid kent het probleem. Wordt je om 6:00/6:30 wakker gebeld omdat iemand zijn wachtwoord is vergeten of niet kan inloggen omdat hij niet verbonden is met het internet.

Petitie

Wij

Medewerkers van support en de engineers

constateren dat:

Wakker gebeld worden voor dingen die makkelijk ook om 8:00 opgepakt hadden kunnen worden.
Sommigen klanten kunnen niet inschatten wat er bedoeld wordt met Kritisch.
De mailbox is altijd één grote chaos waardoor de belangrijke dingen moeilijker te zien zijn.

en verzoeken

het bandje dat de eindgebruiker hoort moet aangepast worden.
op de meldingen in de mailbox moet een maximum gesteld worden. (Bijvoorbeeld maximaal 5 meldingen per dag van 1 probleem.)

Ondertekenen

We e-mailen u een link waarmee u uw ondertekening kunt bevestigen. Uw gegevens worden niet doorgespeeld aan derden en blijven bij de Stichting Petities.nl. Meer hierover leest u in onze privacyverklaring.

Details

Ontvanger:

werkgever

Petitieloket:

Nederland