Verbetering schuldhuldverlening Zaanstad

We

Inwoners van de gemeente Zaanstad, vrijwilligers, hulpverleners en burgers.

establish that:

Door het huidige beleid zijn er teveel hulpverleners en te lange wachttijden, waardoor de hulpbehoevenden nog dieper in de financiële problemen komen. Beschermingsbewind wordt vaak als plicht opgelegd aan de hulpbehoevenden, terwijl zelfredzaamheid, inzicht en gedragsverandering uitgangspunten van het schuldhulpverlening / gemeentebeleid zou moeten zijn. Hulpbehoevenden die niet aan de strikte voorwaarden voldoen, worden weggestuurd en niet doorverwezen. Deze mensen komen hierdoor nog verder in de financiële problemen.

and request

Een snellere aanpak van spoedzaken en crisissituaties: direct handelen bij aankondiging van dagvaarding. Meer maatwerk en betere communicatie tussen alle betrokken partijen. Doorverwijzing naar andere instanties, wanneer hulpbehoevenden niet in aanmerking komen voor hulp via de gemeentelijke instellingen. Geen onnodige bewindvoering, wanneer hulpbehoevenden kunnen volstaan met budgetcoaching / -beheer. Zorg voor kennis van veranderende wetgeving. Inzetten sociale kaart en doorverwijzen.