Voor iedereen die vindt dat de NS nalatig is geweest in december 2010.
De reizigers van de NS
Dat wij wel het volle tarief voor onze abonnementen hebben moeten betalen voor de maand december 2010 echter de aangeboden service van de NS was met enige regelmaat en gedurende een langere periode minder dan 50%.
Wij verzoeken u dan ook om een terugbetaling van 50% van het maandbedrag van onze abonnementen ter compensatie voor het uitblijven van de dienstverlening.