U, de petitionaris

De klantenservice van Trans Link Systems deugt niet

16 ondertekeningen

Dankzij de monopoliepositie van Trans Link Systems worden klachten niet of nauwelijks correct afgehandeld. De consument wordt van het kastje naar de muur gestuurd, de 'klantenservice' van Trans Link Systems maakt loze beloftes en aan het eind de rit is de consument de dupe van dit wanbeleid

Petitie

Wij

gedwongen gebruikers van de ov-chipkaart

 

constateren

dat de klantenservice van Trans Link Systems enkel klachten weerlegt en geen oplossingen biedt. Zelfs wanneer wij, de gebruikers van de ov-chipkaart, in ons recht staan, trekt Trans Link Systems de handen van het door hen veroozaakte probleem af en stuurt ons van de kast naar de muur.

 

en verzoeken

Trans Link Systems en de regering hun verantwoordelijkheid te nemen voor de falende klantenservice van Trans Link Systems. De processen dienen klantgericht te zijn!

Onderteken deze petitie

 

Details

Ontvanger:
Tweede Kamer 
Petitieloket:
Einddatum:
28-06-2016 
Status:
Ondertekenbaar 
Petitionaris:
Suzanne de Bruijn 

Geschiedenis

Ondertekeningen

Nieuwtjes

Nog geen nieuws over deze petitie.