We

Als consument zouden wij als eerste schadeloos gesteld moeten worden bij een winkelfaillissement.

establish that:

Zodra een faillissement is uitgesproken dan is de consument de zwaarst gedupeerde:

• Zijn cadeaubonnen zijn in één keer niet meer geldig.

• Krijgt zijn geld niet terug als hij iets heeft gekocht of terug heeft gezonden.

• Of krijgt alleen zijn reperatie terug als hij de kosten, al dan niet onder garantie, zelf betaalt.

Een vordering indienen heeft zelden zin. Hij staat achteraan in de schuldenrij. Zelfs het honoranium van de curatoren gaat nog voor.

and request

de wet zo aan te passen, dat de consument beter beschermd is tegen de gevolgen van een faillissement.

Zo moet hij:

• niet gebruikte cadeaubonnen, binnen redelijk termijn terug kunnen geven/nog gebruiken.
• het bestelde product of retourproduct vergoed krijgen.
• lopende reperaties afgewerkt of ongerepareerd terug krijgen zonder enige kosten voor de consument.

Daarna is het pas de beurt voor andere eisers.