Verander de factuur van de NS om vooruit betalen te voorkomen
De NS rekent met een vaste factuurdatum. Hierdoor krijgen reizigers te maken met onderstaande ongewenste situatie. In de meeste situaties betaal je als reiziger de helft van de eerste maand, en daarna een volle maand. En pas als je het een halve maand later stopzet krijg je pas weer de helft terug. Ik wil niet vooruit betalen voor diensten terwijl ik weet dat ik ga opzeggen. Ik laat het bedrag storneren zodra de NS het afschrijft.
https://anderensfactuur.petities.nl
Petitie
Wij
reizigers die ontevreden zijn met het factureringssysteem met vaste datum
constateren dat:
- het factureringssysteem van de NS niet aansluit bij reizigers die hun abonnement aan- en uitzetten om kosten te besparen.
Voorbeeld: €35,68 (terwijl €39,50 per maand) voor reizen vanaf 22 augustus. Ik krijg voor 3 resterende dagen een rekening van weer €39,50. En het verschil krijg ik pas later weer terug.
en verzoeken
de NS het factureringssysteem aan te passen aan de maatschappij waar mensen een abonnement willen aan- en uitzetten.
Kan de NS de factuur in laten gaan op de dag dat het abonnement wordt afgesloten?