Stop de achterstanden bij het CBR
Onbereikbare klantenservice, winstoogmerk, zakken zonder legitieme reden of ingreep, veel geld betalen, onvriendelijke klantenservice, het annuleren van examens minder dan een week van te voren, trage site en ontzettend lange wachttijden. Er moet onmiddellijk verandering komen.
Petitie
Wij
Studenten, werknemers, rijscholen, rijinstructeurs. De meeste klanten van het CBR.
constateren dat:
- Onbereikbaarheid, ontzettend lastig te bereiken. Je wordt vaak in de wacht geplaatst en op de email pas een reactie na een aantal weken.
- Hoge kosten gezondheidsverklaring en theorie/praktijkexamens.
- Annuleren van examens zonder legitieme reden, op zeer korte duur voor het examen!
- Zeer lange wachttijd examens, soms wel tot 4/5 maanden.
- Zakken zonder legitieme reden.
- Slechte landelijke reputatie.
- Langzame site en veel storing.
Dit zijn problemen van het CBR zelf en absoluut niet van ons, Laten we met z'n allen het afrijden weer leuk maken!
en verzoeken
Dat het CBR per direct een concrete oplossing voor de interne problematiek vindt.
Het herstellen van de achterstanden, het aannemen van meer personeel, geen mensen onnodig laten zakken, het verhogen van klantvriendelijkheid, het bijtijds doorgeven van annuleringen en vooral afstappen van dit winstoogmerk.