U, de petitionaris

Nieuws

A Ticket System for Government (Or: Let’s Finally Give the Ombudsman Teeth)

The ombudsman, as it stands, is a shark without teeth. It cannot even smell a scandal if it was bleeding before their eyes — can’t sense, can’t bite, can’t act, can’t fix. It’s a watchdog with no jaws. So let’s give it an upgrade or even better give the government such an upgrade that Ombudsman loses the necessity for their entire existence.

This isn’t some grand ideological revolution. It’s just a silly idea for a public ticket system. Silly, but powerful.

Imagine a civic ticket system — not buried in obscure forms, not locked in back-office email chains. Just like an internal help-desk, but for governance. Public, structured, traceable. And smart.

This is what it looks like.

Core Idea
Citizens should be able to report issues publicly — not buried in anonymous inboxes, not hidden behind “ongoing investigation” seals. People already talk about public issues. If people can talk about public issues with their friends, why can’t they track them together too?

A government ticket system could work just like internal systems in IT or customer service — but with a civic twist.

This is not a place for endless debate. It’s a structure to frame problem → proposal → response, cleanly and traceable.

This system proposes a transparent, iterative problem-solving interface where AI is used not to obscure, but to clarify.

The System: Public, AI-Structured, and Transparent

The system is made up of 4 stages — and yes, it uses AI — but only as a tool to help people sharpen what they’re already saying.

Every issue goes through this cycle:

1. Problem Description
a) Citizens submit an issue. b) The AI cleans up the language, consolidates overlapping inputs, and upgrades the coherence of the report. c) A public change-log shows the input that evolved the description — all steps visible, all input attributable.

2. Proposed Solution
a) Based on the refined problem description, the AI drafts a solution or possible action path. b) This is visible to the public as a formal response — no magic, just structured reasoning. c) This is not a decision. It’s a draft — structured logic, not authority. Only advice.

3. Critique Layer
a) Citizens respond to the proposed solution — a structured challenge to the proposal.. b) Their remarks are also structured by AI — not censored, but upgraded for clarity and grouped by theme or angle. c) Again, change-logs and input trails are visible. No anonymous edits. No hidden manipulations. d) in a sense this is the same as step 1 (problem description)

4. Upgraded Solution
a) The AI integrates valid critiques and proposes a refined version of the solution. b) This is the “feedback-reinforced” stage, where the system attempts synthesis, not endless argument loops.

All stages remain visible — including abandoned tickets, failed resolutions, and ongoing ones. This creates a living public record of issues and proposed governance responses.

This is the synthesis. 1 = 2 + 3 = 4.

Why This Matters

  • It forces clarity and traceability. No more vague complaints floating in chaos.
  • It turns public input into a collaborative upgrade process.
  • It shows which tickets are being handled, stalled, ignored — in plain sight.
  • It makes every AI edit accountable, not mysterious.
  • It doesn’t replace the ombudsman — it arms them.

Business Model? Sure — But Keep It Public

Yes, this is a product. But no, it shouldn’t be commercialized. This is civic infrastructure. It belongs to the commons.

It could be sold to municipalities, NGOs, or transparency coalitions — but that defeats the purpose.

Build it, release it, and let it run at zero cost. The public has already paid for enough systems that don’t work. This one should.

The value lies not in monetization — but in legitimacy.

Expanded Use: From Complaint Board to Administrative Operating System

What starts as a feedback tool can evolve into a complete civic engine. The system can scale:

  1. Reported Issue
  2. Processed Issue (by a public servant or automated filter)
    • AI-generated remark on process adequacy (4-stages again)
  3. Re-open option if resolution was insufficient (4-stages again)
  4. Cross-department visibility and workflow mapping
    • The ticket can go through different departments and the work of each department remains visible.

Each issue flows like a case file, but it’s public-facing and structurally transparent. Departments can adopt the system internally. Citizens and officials see the same state of the case. Updates are traceable.

With enough refinement, this system could even approach pre-judicial arbitration or replace lower-level administrative courts — especially for predictable, repeatable types of disputes (benefits, housing, permit denials, etc.).

At some point a judge and lawyer can then bend over the case after it went through these 3 steps.

Design Philosophy

  • Public by default.
  • AI-enhanced, not AI-obscured.
  • Built around iteration, not resolution-hiding.
  • Input is traceable. Reasoning is legible. Logic is public.
  • Not built to silence citizens with forms — but to cohere chaos into clarity.

Potential Impact:

If deployed at scale, this would:

  • Reduce performative complaint culture (“I ranted online!”) in favor of traceable input.
  • Provide oversight journalists and watchdogs with live case data.
  • Offer civil servants a way to separate noise from signal.
  • Create longitudinal accountability: we’d know what failed, what improved, and why.
  • We can track government efficiency through details such as backlog and amount of re-opened cases

Final Thought

Let’s stop treating public concern like noise.

Let’s give it a ticket.

Let’s give the ombudsman jaws.

Give people a way to speak clearly. Let the problems stay visible. Let the fixes be criticized. Let the system evolve in full view.

Democracy doesn’t die in darkness — it suffocates in forms. We’ve normalized arbitrary bureaucracy and opaque complaint systems. But the technology to upgrade them exists. All we’re missing is the will — and the will can be crowd-sourced.

Written by Artorius Magnus

https://tinyurl.com/laconic-utopia World-Peace suggestions @250 articles highschool dropout-autodidact (unofficially 5+ PhD's).

Geen nieuwbouw in het Borrebos bij Paleis Soestdijk

De petitionaris van de petitie Geen nieuwbouw in het bij Paleis Soestdijk gelegen eeuwenoude Borrebos vraagt u de petitie te ondertekenen:

"Mee eens? Teken dan de petitie!"

behoudhetborrebos.petities.nl

"en nodig daarna anderen uit dat ook te doen."

Wilt u deze of een andere petitie ook aandacht geven hier?.

18-05-2021

Reactie Volksgezondheid, Welzijn en Sport

Hallo allemaal, De petitie is inmiddels gedeeld met het kabinet. En vandaag heb ik een reactie ontvangen vanuit VWS.

+Lees meer...

Zie hieronder: Geachte heer Leistra,

Bedankt voor uw mails en het delen van uw verzoek om wedstrijden met publiek weer mogelijk te maken voor sportende kinderen. Ik beantwoord uw mails namens het ministerie van VWS.

Het is inderdaad erg vervelend voor sporters, ouders en clubs dat het nog niet mogelijk is om al wedstrijden tegen andere clubs te spelen en hier publiek bij toe te laten. Hoewel er langzaam meer ruimte ontstaat om maatregelen af te bouwen, moet die ruimte goed verdeeld worden over verschillende sectoren. Daarom wordt de heropening van de sport in verschillende stappen uitgevoerd. Daarbij wordt eerst de ruimte voor sportbeoefening binnen en buiten voor kinderen en volwassenen vergroot. Vervolgens wordt ook het spelen van en kijken naar wedstrijden weer mogelijk.

Het kabinet heeft een openingsplan opgesteld dat ingaat op deze stapsgewijze opening van verschillende sectoren. Op de website van de Rijksoverheid (Opening samenleving stap voor stap | Coronavirus COVID-19 | Rijksoverheid.nl) wordt dit openingsplan besproken. Hier wordt ingegaan op stapsgewijze opening van verschillende sectoren. Niet alles kan tegelijkertijd worden geopend, om op die manier stap voor stap te kijken wat mogelijk is zonder dat de besmettingen en ziekenhuisopnames direct snel oplopen. Bovendien is er beperkt ruimte voor versoepelingen, en is het ook van belang om die ruimte te verdelen over veel verschillende sectoren die nu beperkt of niet opengesteld zijn.

Tot slot wil ik u bedanken voor het delen van uw zorgen en het meedenken over het coronabeleid. Dit wordt zeer gewaardeerd. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Publieksvoorlichting VWS

Enkele reacties ie ons aanspreken

We hebben via Email ook reacties binnengekregen. Een paar daarvan wil ik u niet onthouden:

Ik ben het roerend met je eens.

+Lees meer...

De Vullerschool is volgens mij in perfecte staat en ligt op de mooiste plaats. Hét Trefpunt daarentegen ligt op een van de gevaarlijkste plaatsen in ons dorp. Je kan wachten op grote ongelukken.

De Vullerschool moet in het dorp blijven! Met een speelveld in de buurt . Wat wil je nog meer. Waanzinnige geld verspilling. Het idee vervult mij met afschuw.

Hoi Henk, helemaal mee eens, mocht je nog hulp nodig hebben voor een grote protestdemonstratie, help ik graag mee, hartelijke groet ,..............................

Als oud- Gorsselnaar heb ik de petitie ondertekend. Succes met je actie!

Willen we de De Vullerschool behouden?

We zijn nu een paar dagen verder. We hebben 103 ondertekenaars gevonden die graag het behoud van de school willen.

+Lees meer...

Is dat wel voldoende? Ik vind van niet, uiteraard blijven we nog doorgaan maar we gaan pas actie ondernemen bij meer dan 350 ondertekenaars. Dus, bent u het met ons eens maar heeft u nog geen petitie ondertekend? Doe het dan de komende week. Wij zullen er heel blij mee zijn.

Ondertekenen!

De petitie is NU te ondertekenen! Deel dit met je vrienden en wie weet gaan ze er wat aan doen!

Alvast Bedankt!.

Tweet van minister De Jonge

Gisteren was dit een Tweet van de minister:

"Hugo de Jonge @hugodejonge Als antwoord op @jacqbroek Mensen vanaf 60 jaar, geboren in 1960 of eerder, kunnen op advies van de Gezondheidsraad veilig een prik met AstraZeneca blijven krijgen. Het is niet bekend of en wanneer deze groep een ander vaccin aangeboden krijgt.

+Lees meer...

^MM"

Als ik de minister was zou ik iets beter op letten op wat er namens hem getwitterd wordt. Namelijk hoezo veilig? En de minister heeft vorige week beloofd om binnen 2 weken met een brief te komen over wanneer er een ander vaccin aangeboden wordt. Dus er is wel bekend of er een ander vaccin aangeboden wordt. En wat ons betreft is dat zo snel mogelijk!

Ondertussen in Frankrijk

"Vier nieuwe gevallen van trombose na AstraZeneca-vaccin in Frankrijk, twee overlijdens" kopt het Belgische Knack

"Tussen 23 april en 6 mei werden in Frankrijk vier bijkomende gevallen vastgelegd, zo blijkt uit een update van de gegevens van het Franse geneesmiddelenagentschap ANSM. Het gaat om drie vrouwen - twee zestigters en een zeventigster - en een man van in de vijftig.

+Lees meer...

Sinds het begin van de vaccinatie met AstraZeneca werden in Frankrijk in totaal 34 gevallen, waaronder elf overlijdens, geteld. Er werden tot en met 6 mei ook wel meer dan 4 miljoen injecties met AstraZeneca toegediend. (Belga)"

Twee van de vier zijn overleden. Van de 4 nieuwe gevallen zijn er dus 3 boven de 60. Gaat lekker zo minister De Jonge! Niets aan de hand met die groep.

Bijwerkingen AstraZeneca bij Prinses Michael van Kent uit Engeland

Deze royal had zich laten vaccineren met AstraZeneca en heeft last van bloedklonterproblemen. Telegraaf maakt er melding van.

+Lees meer...

"Vorig jaar november werd Marie Christine von Reibnitz volgens The Sun besmet met het virus, wat haar toen al de nodige medische problemen opleverde. Details werden toen niet bekend gemaakt. Prinses Michael van Kent verbleef in thuisisolatie en hoefde niet naar het ziekenhuis te worden overgebracht. Inmiddels is zij ingeënt en nu zijn er complicaties, doordat bij haar de buitengewoon zeldzame bijwerking van bloedklonters is vastgesteld. Ze kreeg, zoveel is duidelijk, twee vaccins toegediend van het Oxford/AstraZeneca-vaccin, een middel dat mensen van haar leeftijd in Nederland al niet meer krijgen."

Het klopt niet Telegraaf dat mensen van 76 dit vaccin niet meer krijgen. Iedereen boven de 60 kan volgens minister De Jonge veilig met AstraZeneca gevaccineerd worden