Werkend telefoonnummer en e-mailadres op rekeningen

Wij

Iedereen die facturen ontvangt

constateren dat:

• Dat facturen tegenwoordig steeds 'anoniemer' worden verstuurd.
• De huidige regels beschrijven een proces o.b.v. brievenbuspost en gaan niet uit van e-mails en het versturen vanaf noreply adressen.
• Brievenbuspost moet een afzender noemen, maar dit is een brievenbuspost adres en steeds vaker ontbreekt alle informatie om hier iets mee te doen anno 2020: geen telefoonnummer, geen e-mail van de helpdesk, versturen met een noreply. En we willen al helemaal niet naar een of ander online BOT gestuurd worden. Alsof je een phishing/ghosting factuur ontvangt.

en verzoeken

Pas de huidige wetgeving/regels aan voor facturen

• voor facturen zowel met als zonder BTW.
• iedere factuur moet een werkend telefoonnummer bevatten van iemand die direct vragen over de factuur kan beantwoorden (geen bandje of keuze menu)
• iedere factuur moet ook een werkend en direct e-mailadres bevatten (zie telefoon)
• het is verboden om facturen te e-mailen vanaf een noreply-adres