Het is begrijpelijk dat die arme buschauffeurs bibberen bij het idee om overvallen te worden. Maar om hier de reiziger de dupe van te laten zijn is ook niet wenselijk. Daarom moet als de optie vervalt om te reizen zonder ov-chipkaart deze in ieder geval gratis worden verstrekt.
De reizigers die keer en keer worden gepiepeld en die niet noodgedwongen extra kosten willen maken om te reizen waar we niets voor terugkrijgen.
Dat door vele overvallen de dames en heren buschauffeurs bang zijn geworden en nu geen kassa meer willen meenemen. Gefaseerd gaat nu de optie om contant te betalen eruit. Pinautomaten in de bus lijkt een goede optie maar verschuift het risico van de chauffeur naar de klant en is onwerkbaar in verband met tijdsdruk.
Verstrekking van een gratis ov-chipkaart moet worden bekostigd door het vervoersbedrijf. Dit valt namelijk onder het bedrijfsrisico en mag niet voor rekening komen van de klant.