Stop de ov chaos
De ov-chip kaart werkt nog steeds niet optimaal. Bij problemen of vragen worden reizigers van het kastje naar de muur gestuurd. De Consumentenbond wil een centraal laagdrempelig loket waar iedereen terecht kan met vragen en klachten over de ov-chip kaart. Wil jij dit ook, teken dan de petitie!
Petitie
Wij
Reizigers die gebruik maken van een ov-chipkaart
constateren dat:
De OV-chipkaart geeft nog steeds veel problemen: defecte paaltjes, lastig overstappen, veel verschillende abonnementen, kaarten die stuk gaan en ga zo maar door. Door de diverse betrokken partijen (alle vervoerders en TLS, de producent van de OV-chipkaart) weet de consument vaak niet bij wie ze moet zijn met welk probleem. Dat is irritant; het kost tijd, moeite en geld.
en verzoeken
één centraal loket waar de consument terecht kan met vragen en klachten.
Huidige status
Deze petitie staat niet open om ondertekeningen te verzamelen.